<bdo id="lwr54"><noscript id="lwr54"></noscript></bdo>
  • <object id="lwr54"><label id="lwr54"><listing id="lwr54"></listing></label></object>

    1. <big id="lwr54"><strike id="lwr54"><ol id="lwr54"></ol></strike></big>

    2. 職場中的溝通技巧
      來源:    發布時間: 2019-09-27 17:07   1917 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px

      職場就是一個大學堂,我們要學會好的溝通,可以讓工作進行的更加順暢,我們可以利用一些技巧來提升自己的溝通能力 

      01/聽 

      正如作者尼基?斯坦頓在《溝通圣經》中所說,“‘對于良好的溝通非常重要,因為溝通的關鍵往往是接受者、聽者,而非說話者。只有了解到對方的想法和觀點,我們才能知道自己如何組織語言,來和對方進行溝通。那么如何提高聽的能力呢?這需要我們做到專心。 

      首先,要準備好去。我們每天的工作都千頭萬緒,恨不得一個時間做好多事情。但是當有人來找你談事或者你去找別人溝通的時候,最好可以做好聽的準備。放下手里的工作,不要一心二用。這不僅是對對方的尊重,也可以讓自己更專注。 

      其次,做到心胸開闊。我們在和同事溝通的過程中,會碰到意見不一的時候。不要一出現和你不一致的觀點,就急于反駁,過早下結論??梢孕男亻_闊些,包容些,聽對方說完,我們再發表觀點。 

      最后,做筆記。筆記有許多好處,可以提醒你待辦事項,還可以幫你理清思路。這一點在聽的時候,可以酌情使用。比如,在接到客戶的電話,敲定約會時間或者工作進度時,可以用筆記下來,防止忘記;在上司找你談工作的時候,可以先認真聽,在會后做筆記。 

      02/說 

      我們都會有這樣先入為主的一個觀點,覺得說就是說話,多么簡單的一件事。但是我們需要注意一點,說話很簡單,但是怎樣通過說話來達到溝通的最終目的,這就需要技巧了。那我們在說話的時候,需要注意到以下幾點: 

      第一點,清晰。這一點是最重要的一點。我們需要組織簡單明了的語言,有條理地表達自己的想法。如果你有一堆想法,但是卻表達地毫無條理,這會讓對方聽得云里霧里,不能很好地明白你的想法。我們可以在溝通前做準備,將自己的觀點寫到紙上或者打腹稿,這樣效果會好很多。 

      第二點,悅耳。在用詞的時候,要注意禮貌,在言辭上要尊重對方。此外,還需要注意自己的表情,適當的微笑和和善的表情,在說話時同樣也很重要,這會讓對方感覺到放松。 

      第三點,語速和語調。我們在說話的時候還需要注意語速和語調。比如,在會議上作總結的時候,語速要慢一些,還要根據聽眾適當調整語速。除了語速以外,還有語調,語調可以反映出一個人的態度和情緒。如果你緊張到不行,那么自然而然會通過語調泄露出來。 

      03/讀 

      溝通除了聽和說兩個方面,還有另外兩個方面,那就是讀和寫。我們每天的工作中,都會收到許多電子郵件,閱讀許多工作報告和文件。這些都是溝通的媒介。所以,讀的能力也很重要。那么如何閱讀工作中的郵件和文件呢?作者尼基?斯坦頓在《溝通圣經》中提出了“SQ3R閱讀法。 

      步驟一:縱覽(Survey)。工作中有的文件會很厚,如果我們只想閱讀自己需要的部分,我們可以瀏覽文件的目錄,找到自己所需要的內容。 

      步驟二:問題(Question)。在第一步的時候,我們需要提出自己的問題。比如,我們需要尋找文件中的相關制度,那么我們的問題就可以是制度如何規定的?我們應該如何理解? 

      步驟三:閱讀(Read)。帶著我們的問題,來開始閱讀,尋找之前問題的答案。在讀的時候,可以先不做筆記。 

      步驟四:回憶(Recall)。讀完之后,回憶剛才閱讀的內容,將答案記錄下來。 

      步驟五:檢查(Review)。最后一步,就是檢查是否按照以上的步驟,尋找到了問題的答案。 

      04/寫 

      在工作中,寫也是我們經常用到的一種溝通形式。在收到郵件,讀完之后,我們需要回復。有時,我們還需要完成工作報告,年終總結等等,這些都需要寫出來。我們在工作中常用的就是郵件這種形式,因此以郵件為例,我們需要注意如下事項: 

      郵件正文。在回復郵件之前,我們需要仔細閱讀郵件里需要我們確認或者說明的事項。根據對方的要求,來編輯你回復的郵件正文。需要注意,語言要簡潔明了,此外,還需要注意禮貌用詞和禮貌稱呼的問題。 

      檢查。在發送郵件前,自己檢查下郵件正文,查看有沒有錯別字或者錯誤數據。檢查完正文,檢查收件人,查看是否將相關人員的郵箱地址寫正確,如果有附件的話,別忘記上傳附件。 

      我們把聽、說、讀、寫的理論知識和溝通技巧應用到日常的工作當中,不斷驗證、不斷調整,最終形成我們自己獨一無二的溝通技巧,從而提高我們自身的溝通能力。 

      不僅學到,而且要做到,這樣我們才會在職場中不斷成長。也唯有此,我們的職場生活才會越來越好,晉升之路才會越走越順暢。

       

       

       

       


      久久婷婷五月综合色国产 成年深夜福利在线 韩国丰满一级毛片免费 国精品午夜福利视频不卡 五月天开心激情网
      <bdo id="lwr54"><noscript id="lwr54"></noscript></bdo>
    3. <object id="lwr54"><label id="lwr54"><listing id="lwr54"></listing></label></object>

      1. <big id="lwr54"><strike id="lwr54"><ol id="lwr54"></ol></strike></big>

      2. 57pao国产成视频永久免费 免费大黄美女片免费网站 男人的天堂av 日韩av电影 一本无码中文字幕在线观 影视先锋av资源噜噜 亚洲va久久久噜噜噜久久 免费能直接看黄的网站 一本大道东京热无码av 成年网站在线在免费线播放欧美 夜夜躁狠狠躁日日躁 免费大黄美女片免费网站 成年女人看片免费视频播放人 秋霞无码久久久精品 深夜特黄a级毛片免费视频 人妻少妇久久中文字幕 欧美换爱交换乱理伦片 亚洲国产午夜精华无码福利 中国老头和老妇tubepom 天堂av无码av日韩av 成熟女人色惰片免费视频 99热精国产这里只有精品 国产三级精品三级在线专区 欧美变态另类牲交 三级片免费 疼死了大粗了放不进去视频 手机在线的a站免费观看 人妻少妇久久中文字幕 夜夜爱夜鲁夜鲁很鲁 亚洲中文无码亚洲人成视二区 护士的诱与惑波多野结衣 2020精品国产自在现线看 高清freesexmovies性tv出水 中文字幕视频二区人妻 手机av看片永久免费看片 超清无码无码二区无码三区 亚洲成a人片在线观看久 在线看片免费人成视久网 丝瓜视频在线观看 久久婷婷大香萑太香蕉av 日本一本免费一区二区三区免 人妻少妇久久中文字幕 狠狠色丁香婷婷综合久久图片 国产真实露脸精彩对白 日本强伦姧人妻久久 久久99视热频国只有精品 国产三级精品三级在线专区 a毛片免费全部播放完整 欧美z0zo人禽交 缘分天空动漫免费观看